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把内容目录页存进收藏栏,下次打开直接落在月份带上,最近一期总在最前面。
关注方向
同一个月份里往往同时发生几件事。如果您只关心价格怎么写的,或者只关心资料库上了什么,可以先认准下面的分类,再顺着左侧的色线往下扫。
认证状态、年度审核结果和品牌层面的公告,通常影响整站的信任信息与对外表述。
入口位置、导航层级和筛选方式的变化,直接关系到您找一份资料要走几步。
资料库新收录的条目、主题包扩充,以及月度索引的完成情况。
电脑端使用费用、品牌站中国区价格与资料服务费用的行内更新,改哪一条就写哪一条。
常见问题的补充与改写,多集中在访问路径、资料调取和费用条目怎么看上。
更新记录
左侧导航轴升到 2.1 版本,服务清单与内容目录在首屏即可点选。改版后从首页走到任意一份资料,平均点击次数由 4 次降到 2 次,找东西时不必再往回退一层。
了解品牌总览本期索引把 128 份可调取资料重新编号,分成品牌资料、导航与目录、费用与价格说明、认证与合规四类。您既可以按主题、栏目、资料类型和月份四种方式缩小范围,也可以直接照编号取用。
看资料调取指南以前只能按月往下翻,现在可以先选主题再看月份。索引覆盖的 12 个主题簇都进了筛选条,想找某一类内容时,一次就能把范围收窄。
了解品牌总览专题系列
连续几个月的调整都指向同一件事——让需要资料的人尽快拿到手。把这几期连起来看,能明白每一次挪动是为了解决什么。
回访反馈最集中的一句话是“知道你们有这个栏目,但我翻了半天”。服务与费用、内容目录两个栏目被提到的次数最多。
原先藏在二级页面的服务清单被提到导航轴上,和品牌总览、内容目录并排,需要看价格的人第一眼就能找到。
导航轴升到 2.1 版本后,从首页走到任意一份资料的平均点击次数降到 2 次,中途不用再退回上一层重选。
12 个主题簇筛选与资料下载页的信息面板一起上线,先看清分类、主题和适用场景,再决定要不要取用那份资料。
固定回访
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用浏览器自带的打印功能,可以得到一份不带导航和按钮的清爽清单,直接贴进内部周报或邮件里。
客服邮箱 support@jbo-vision.com.cn 与服务电话 400-3694-5768,工作日 10:00–18:00 有专人接待,平均首次响应时间 25 分钟。
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